一、主持訪談的能力

　　訪談的目的

　　獲取信息；發(fā)布信息、推銷一個注意，使之被認(rèn)可；向一個人提問不是一件容易的事情，需要對被訪者充滿尊重和善意

　　訪談必須遵守的規(guī)則

　　準(zhǔn)備訪談

　　1.確定訪談主題

　　2.列出所要涉及的訪談要點(diǎn)

　　3.對所有問題按輕重緩急進(jìn)行分類，在此基礎(chǔ)上制定訪談計劃

　　4.選好訪談對象 :掌握信息的人、有決定權(quán)的人、有影響力的人

　　5.與被訪者進(jìn)行預(yù)約，告知訪談的目的、持續(xù)時間、地點(diǎn)和你的聯(lián)系方法

　　進(jìn)行訪談

　　選擇最合適的時間，以免過多地影響對方的工作；在對方工作的地方進(jìn)行訪談；訪談時間不要超過2小時；自我介紹，并再次說明訪談的目的；請對方作自我介紹、說明其職位；按預(yù)先指定的計劃進(jìn)行訪談，對對方的發(fā)言做好記錄；對不清楚的地方或需要詳細(xì)說明的地方進(jìn)行復(fù)述；訪談結(jié)束時作一個簡要的綜述，以確保沒有遺漏或誤解；結(jié)束訪談并致謝。

　　訪談之后

　　撰寫訪談報告，分清哪些是對方的語錄，哪些是自己的理解；讓被訪者確認(rèn)訪談報告；將所收集的信息交叉確認(rèn)。

　　建議

　　訪談計劃不是一成不變的框框, 要善于突破計劃的框架接受被訪者主動說出的重要信息；訪談中要主動，要及時分析對方給出的信息以調(diào)整提問方向。